Copy Reference 2020年3月27日，首个非洲版“新冠肺炎自测评估系统”在四达时代手机应用正式上线。该系统是清华大学临床医学院、清华大学人工智能研究院、四达时代集团共同研发，四达时代集团为这个系统提供了法语、葡语以及东非地区最大语种斯瓦希里语的翻译。
目前，该软件在国内外已有1000多万人使用过，并获得良好的反馈。
助力非洲民众抗击疫情
清华大学精准医学研究院智慧健康中心主任杨斌表示，新冠肺炎疫情在欧洲已经大规模蔓延，随着人口的迁徙，非洲有可能会成为下一个疫情的暴发点。他说：“通过与四达时代的合作，在非洲宣传推广新冠肺炎，可以让更多当地公众了解疾病，帮助他们做好防护，有序就医，为当地战胜新冠肺炎疫情贡献力量。”
3月27日，由清华大学临床医学院、清华大学人工智能研究员、四达时代集团共同研发的首个非洲版“新冠肺炎自测评估系统”正式上线（四达时代供图）
据四达时代集团用户产品运营部总经理庞一介绍，新冠肺炎自测系统的非洲版本通过四达时代在线视频APP StarTimes ON上线，“泛非地区45个国家的所有民众都可以通过APP在家完成自测。”
非洲民众通过StarTimes ON首页的抗击新冠肺炎专题页面，就可以进入“新冠自测系统”的智能评价系统，根据自身实际情况，在线回答问题后，系统将进入智能分析，做出患病风险层级评估，给予正常生活、居家隔离观察或去医院就诊的建议。
非洲民众对非洲版“新冠肺炎自测评估系统”的普遍反映是实用，而且用过的人都会推荐给家人和朋友。来自坦桑尼亚的希尔德是该系统斯瓦西里语的翻译，“我完成翻译后就把自测系统链接分享给我在坦桑尼亚的家人，他们非常高兴，告诉我这个系统‘太有用了’。”希尔德说。现在非洲很多民众对于新冠肺炎还是缺乏了解，甚至不知道勤洗手戴口罩的必要性，这个系统能够提供很多有益的指导，对于非洲人来说非常必要。科特迪瓦主流媒体L'Intelligent称赞自测系统帮助非洲民众提高防疫能力，防止交叉感染。
“此时，非洲版本新冠肺炎自测系统的上线，将有望使更多的当地居民了解新冠肺炎，帮助他们更好的防护和就医，缓解他们因为疫情造成的恐慌情绪。”庞一说。
播控中心（四达时代供图）
发出声音，介绍中国抗疫经验
3月中下旬，越来越多的非洲国家出现新冠肺炎确诊病例，为此非洲各国政府紧急颁布了一系列防控措施，包括停航、停课等。
身为一家在非洲运营数字电视的中国传媒集团，四达时代集团敏锐地意识到自身的媒体属性和社会责任，及时将中国应对疫情经验与非洲共享。
为了让广大非洲民众全面及时了解疫情信息，掌握科学防范方法，阻止病毒传播加剧，四达推出四达之声——《肺炎疫情特别报道》，其中包括全球疫情状况、国际疫情动态综述、非洲本地疫情综述等内容，用中文、英语、法语、葡萄牙语、斯瓦希里语、豪萨语等6种语言，通过地面电视、直播卫星、互联网同时播出。每天8～10分钟，仅电视用户就可以通过12个频道来收看这些节目。
在《防疫知识宣传》中，四达用不同语种做了30个视频短片、28张宣传海报，指导非洲民众用科学、正确、有效的方式抵御病毒的侵害，不仅四达自己播出，还免费提供给非洲当地卫生防疫部门以及其他媒体使用。
此外，还在《人物专访》中采访非洲驻中国外交官、国际组织工作人员、在京非洲籍留学生以及集团非洲籍员工等，现身说法介绍中国防疫情况。
四达北京总部的外籍员工来自亚洲、非洲、欧洲、美洲4大洲的十几个国家，从事节目制作主持、译制、配音等相关重要工作。来自加蓬的Bolabola是法语节目主持人。春节假期回来后，Bolabola回归正常工作。她会经常和家人视频聊天，把公司的防疫应对措施告诉家人。比如，她住在公司安排的公寓楼中，每天早晚都会有人来测体温，在公司就可以买到蔬菜水果等，这些都让父母安心。
丰富节目内容，让非洲民众居家待得住、待得好
疫情暴发时留在家里，不外出不聚集，是对阻断疫情最大的贡献。怎样才能在家里待得住、待得好？
看电视是一个非常重要和合适的选项。
四达免费开放了StarTimes On APP上100多个国际和本地频道，包括France24、尼日利亚、肯尼亚等国际新闻频道；Trace Mziki、Tv5 MondeE和Davinci等娱乐和教育类频道。
孩子是每一个家庭的重中之重。针对非洲人口年龄年轻化、低龄化的特点，四达增加了涵盖语言、数学、艺术的家庭教育板块。通过集中播放，反复播放科普教学和故事绘本、动画片等，让孩子们看得过瘾，看得称心。
长剧是很多非洲妇女的最爱。四达持续打造“宝莱坞剧场”和“菲律宾剧场”两大王牌栏目，上线一批高收视率的热播剧、经典剧集以及首播剧，并精选了几十部近几年中国的热播剧，进行多语种播出。
目前，非洲很多国家的学生已经停课。四达利用多年形成的网络优势和技术优势，迅速对接非洲国家教育部门，提出为学龄儿童免费开通“空中课堂”，停课不停学的想法。4月2日在线视频StarTimes ON教育频道正式上线，其中提供了丰富的课程和学习内容，里面既涵盖四达电视直播平台中精选的儿童教育内容，还包括四达自制0-12岁儿童、肯尼亚1-12年级课程、南非10-12年级课程、尼日利亚可汗学院所有课程、知识百科等点播内容，为非洲停课的学龄儿童搭建了一座“空中课堂”，让孩子们在家就能学到知识，享受快乐。
四达推出的有关节目内容涵盖了撒哈拉以南非洲国家的1300万数字电视用户、2000万手机客户端用户。短短半个月的时间，四达的疫情特别报道有十几万的点击量，他们的视频短片宣传海报得到了非洲当地人的认可。
四达时代法语频道编导布隆迪籍员工李御隆疫情间坚守工作岗位。（四达时代供图）
疫情之下，中外员工共同坚守岗位
“外籍员工和我们一样非常关心疫情的发展变化。四达为防范疫情保护员工所做的点点滴滴，给他们带来踏实和安心。”四达时代副总裁郭子琪说。
企业的性质决定了四达必须要保证为非洲人民提供持续、稳定的服务，这也是企业应该和必须和应该履行的社会责任。疫情出现后，四达第一时间成立了防疫小组。总裁庞新星亲自担任组长，给员工写信函或者开电视电话会，作部署提要求。同时，公司也按照国家规定和企业实际制定了一系列的防控措施。
2020年春节假期前，四达的一些海外同事回国休假。对此四达高度重视。每一个人都是经过中国政府、地方行政部门、航空公司、出入境管理局以及四达总部层层把关，严格确认后方能离境。到达非洲之后还要要求他们遵守当地政府的要求，该隔离的隔离。
与此同时，四达加强对进出人员的管理，不仅湖北籍员工留在原地隔离，途经湖北或直接、间接与湖北人有接触史的同事也全部留在家中隔离。复工之后采取灵活的办公方式，坚持只有身体无恙的员工来公司上班。制定严格的预防措施，每天为员工进行两次体温检测，对所有公共区域定时消毒，减少面对面会议，食堂分时段限制人数就餐，发放口罩，配备消毒酒精，为大家提供各种新鲜的蔬菜水果及肉类。除此以外，集团内部每天通报监测情况，发布防疫动态及各种防疫知识、手册等。这些工作为员工营造了一个卫生、安全的环境，大大消除了员工的顾虑。截至目前，四达上千名员工及他们的家属始终保持零感染。
正是发生在身边、实实在在感受到的这些细节，深深打动了外籍员工。正如他们说的那样，我们不相信别人说的，只相信自己看到的，而我们的家人相信我们。
2月18日，北京经济技术开发区的领导到四达时代集团慰问外籍员工，并送来了防护用品。一位外籍员工在感谢信中写到：“在这个特殊时期，这对我们意义非凡。因为你们一直在身边，我们的生活一切照旧。非常感激你们的这份心意。”